Ochrana osobných údajov

Všeobecné ustanovenia

Táto politika ochrany osobných údajov upravuje zásady zhromažďovania, spracúvania a uchovávania osobných údajov. Osobné údaje zhromažďuje, spracúva a uchováva zodpovedný prevádzkovateľ – Gelardo OÜ (ďalej len „prevádzkovateľ“).

Dotknutou osobou je zákazník alebo iná fyzická osoba, ktorej osobné údaje prevádzkovateľ spracúva. Zákazníkom je každá osoba, ktorá nakupuje tovar alebo využíva služby na webovej stránke prevádzkovateľa.

Prevádzkovateľ dodržiava zásady spracúvania osobných údajov stanovené právnymi predpismi Európskej únie a Estónskej republiky, vrátane nariadenia GDPR.

Zhromažďovanie a spracúvanie osobných údajov

Osobné údaje sú údaje, ktoré prevádzkovateľ zhromažďuje na účely identifikácie osoby, plnenia objednávok, poskytovania služieb a komunikácie so zákazníkom.

Prevádzkovateľ môže spracúvať najmä meno a priezvisko, telefónne číslo, e-mailovú adresu, doručovaciu a fakturačnú adresu, údaje o objednávke, platobné údaje v rozsahu potrebnom na spracovanie platby, ako aj technické údaje súvisiace s používaním webovej stránky.

Osobné údaje sa spracúvajú na základe plnenia zmluvy, splnenia zákonných povinností, oprávneného záujmu prevádzkovateľa alebo súhlasu zákazníka, ak sa súhlas vyžaduje.

Účely spracúvania osobných údajov

Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje najmä na prijatie a vybavenie objednávky, doručenie tovaru, komunikáciu so zákazníkom, riešenie reklamácií a vrátení, vedenie účtovníctva, plnenie zákonných povinností a zlepšovanie služieb internetového obchodu.

Ak zákazník poskytol súhlas so zasielaním marketingových správ, jeho kontaktné údaje môžu byť použité na zasielanie noviniek a ponúk. Zákazník sa môže kedykoľvek odhlásiť z odberu marketingových správ.

Odovzdávanie osobných údajov

Prevádzkovateľ odovzdáva osobné údaje tretím stranám iba v rozsahu potrebnom na vybavenie objednávky, doručenie tovaru, spracovanie platby, poskytovanie technickej podpory alebo splnenie zákonných povinností.

Osobné údaje môžu byť odovzdané najmä poskytovateľom platobných služieb, kuriérskym a logistickým spoločnostiam, poskytovateľom IT služieb, účtovným a právnym poradcom a verejným orgánom, ak to vyžaduje zákon.

Uchovávanie osobných údajov

Osobné údaje sa uchovávajú len po dobu potrebnú na splnenie účelu, na ktorý boli zhromaždené, alebo po dobu vyžadovanú právnymi predpismi. Údaje súvisiace s objednávkami a účtovníctvom sa uchovávajú podľa príslušných zákonných lehôt.

Práva dotknutej osoby

Zákazník má právo požiadať o prístup k svojim osobným údajom, ich opravu, vymazanie alebo obmedzenie spracúvania. Má tiež právo namietať proti spracúvaniu osobných údajov a právo na prenosnosť údajov, ak to umožňujú právne predpisy.

Ak sa osobné údaje spracúvajú na základe súhlasu, zákazník má právo svoj súhlas kedykoľvek odvolať. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania vykonaného pred jeho odvolaním.

Na uplatnenie svojich práv môže zákazník kontaktovať prevádzkovateľa e-mailom na adrese info@digilema.com.

Bezpečnosť osobných údajov

Prevádzkovateľ prijíma primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov pred neoprávneným prístupom, zmenou, zverejnením alebo zničením.

Súbory cookies

Webová stránka môže používať súbory cookies na zabezpečenie funkčnosti stránky, zlepšenie používateľského zážitku a analýzu návštevnosti. Používateľ môže používanie cookies obmedziť alebo zakázať v nastaveniach svojho prehliadača.

Záverečné ustanovenia

Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo túto politiku ochrany osobných údajov zmeniť. Aktuálna verzia je vždy dostupná na webovej stránke internetového obchodu.

Prevádzkovateľ: Gelardo OÜ, registračný kód 17038053, adresa: Jõe tn 9, Kesklinna linnaosa, 10151 Tallinn, Harju maakond, Estónsko. Kontakt: info@digilema.com.